Dieser Isolationsfehler führte es zu einem Kurzschluss an der Fehlerstelle und einem Spannungsabfall im Stromnetz. Durch einen weiteren Defekt im Umspannwerk Pulverturm kam es kurz darauf zur Schutzabschaltung des gesamten Umspannwerks und in der Folge zu einer Unterbrechung der Stromversorgung der Innenstadt und Teilen der Oberstadt, Hartenberg-Münchfelds, Bretzenheims, Gonsenheims und Mombachs.
Durch Umschaltungen im Netz gelang es innerhalb der ersten Stunde, nach und nach die meisten Bereiche in den betroffenen Stadtgebieten wieder mit Strom zu versorgen. In der Altstadt dauerte es allerdings etwas länger – hier konnte die Stromversorgung bis auf einen kleineren Bereich in der Dagobertstraße gegen 14.20 Uhr wieder hergestellt werden. Drei Häuser in der Dagobertstraße in unmittelbarer Nähe zum Störungsort waren am Samstag gegen 21.20 Uhr wieder versorgt.
In der Dagobertstraße legte eine Baufirma am Samstag das beschädigte Mittelspannungskabel frei – es wurde am Sonntag durch ein neues Kabel ersetzt.
Die Mainzer Netze GmbH bedauert die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Stromausfall und dankt allen Einsatzkräften für deren Arbeit.
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