Am 14. Juni startet visitBerlin ein neues Angebot auf seiner digitalen Wissensplattform TourismusHub: eine neunwöchige Fortbildungsreihe rund um das Thema Digitalisierung. Dies ist ein wichtiger Beitrag, Berlin als moderne Metropole zu positionieren. Mit dem neuen Fortbildungsangebot begleitet und gestaltet visitBerlin Berlins Weg hin zur smarten Tourismus-Destination und macht Tourismusunternehmen in zwei Monaten ‚digi-fit‘. Dabei richtet sich die Digitalisierungsreihe im TourismusHub nicht nur an Mitarbeitende aus der Berliner Reisebranche. Auch Interessierte aus anderen Bundesländern sind eingeladen, sich von Berlin inspirieren zu lassen.

Live-Veranstaltungen, Videokurse und Praxistipps zur Digitalisierung in der Reisebranche
Mit der am Mittwoch beginnenden, kostenfreien Reihe bietet visitBerlin allen Interessierten aus der Tourismus- und Eventbranche einen umfassenden Überblick über das große Zukunftsthema Digitalisierung. Neben allgemeinen Informationen geht es in den Online-Veranstaltungen und E-Learning-Kursen immer speziell um die Möglichkeiten, welche die Digitalisierung für die Reisebranche bietet. Best-Practice-Beispiele geben eine Vorstellung davon, wie weitreichend sich der Arbeitsalltag schon geändert hat und welche weiteren Entwicklungen zu erwarten sind. Dazu gibt es praxisnahe Tipps, Umsetzungshilfen und Checklisten. Abgerundet wird das Angebot durch Links zu den zahlreichen Inhalten, die es auf den Seiten von visitBerlin bereits zum Thema Digitalisierung gibt.

Von KI bis VR – ein Thema, viele Aspekte
Den Auftakt der Reihe bildet am 14. Juni eine Onlineveranstaltung mit dem Titel „Erweiterte Realität – Basics & Potenziale für unsere Branche“. Danach wird wöchentlich ein bestimmter Aspekt der Digitalisierung behandelt. Die Teilnehmenden erhalten dafür einen Newsletter mit Informationen und Links zu E-Learning-Kursen. Auf der Agenda steht in der zweiten bis vierten Woche der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) bei der Gestaltung von Text, Bild und Videos. In Woche fünf wird dies bei einem weiteren Online-Event zum Thema „Wie KI die Digitalisierung der Branche unterstützt“ zusammengefasst. Als weitere Themen folgen dann der Umgang mit Daten (Open Data und Big Data) sowie Virtual Reality und Cybersicherheit. Den Abschluss der Reihe bildet eine Onlineveranstaltung unter dem Titel „Wie unterstützt das Thema Digitalisierung mein Business“. Alle Online-Events dauern 90 Minuten und bieten den Teilnehmenden auch Gelegenheit, eigene Fragen einzubringen.

Virtual Reality in Berlins Tourismusbranche vielerorts schon Realität
Die Digitalisierung in Form von Attraktionen mit Virtual Reality ist in Berlin schon lange angekommen. Zum Beispiel ermöglicht Berlin‘s Odyssey im Fernsehturm eine 15-minütige Zeitreise durch neun Jahrhunderte. Durch VR-Brillen beobachtet man im Zeitraffer, wie sich Berlin von einer Siedlung zu einer Weltmetropole entwickelt. Der TimeRide in Mitte ermöglicht mittels Virtual Reality eine Fahrt durch das geteilte Berlin einschließlich einem Blick auf den Palast der Republik. Sogar eine Personenkontrolle am Checkpoint Charlie gehört zu der VR-Tour. Auch mit Augmented Reality, also der Einblendung virtueller Inhalte in ein reales Bild, lässt sich Berlin mit anderen Augen sehen. Zum Beispiel macht die iOS-App MauAR den Grenzstreifen entlang der längst abgerissenen Mauer wieder sichtbar. So wird das Lebensgefühl in der geteilten Stadt nach Jahrzehnten wieder aus nächster Nähe spürbar. Digitalisierung verändert also nicht nur den Arbeitsalltag in Berlins Reise- und MICE-Branche. Sie eröffnet Besucherinnen und Besuchern sogar gänzlich neue Wege, die Stadt zu entdecken.

Über den TourismusHub
Seit inzwischen zwei Jahren unterstützt visitBerlin mit der E-Learning-Plattform  TourismusHub die Berliner Reise- und MICE-Branche. Mitarbeitende von Hotels, Kultureinrichtungen und Attraktionen, aber auch von den Berliner Bezirken können sich dort kostenlos registrieren. Im TourismusHub haben sie die Möglichkeit, sich zu aktuellen Themen rund um Tourismus, Tagungen und Kongresse zu informieren und ihr Netzwerk zu pflegen. Auch Workshops, Panels und Vorträge finden auf der Plattform statt.

Informationen und Anmeldung auf about.visitBerlin.de/TourismusHub