Das Event wurde von allen Teilnehmern schon sehnsüchtig erwartet. 33 Aussteller präsentierten sich am 13.06.2023 auf der Convention Messe und stellten in 19 Vorträgen ihre aktuellen Lösungen der Gruppe vor. Die Führungskräfte der operativen Unternehmen der Compass Gruppe diskutierten mit den Vertretern der Industrie- und Distributionspartner über die Zukunft des IT-Geschäfts. Die Teilnehmer waren durchweg begeistert.

Im 1. Quartal des Jahres 2023 sind die Umsätze der Compass Gruppe im Vergleich zum Vorjahr um 18,4 % gestiegen. Der Umsatz im Zeitraum Jan. bis Mai 2023 lag kumuliert mit 115,04 Mio. € um 11 % über dem Vorjahresumsatz. Für die kommenden Monate rechnet sie mit einer stabilen Nachfrage und einem, trotz steigender Kosten, stabilen Ergebnis.

„Die Compass Business Convention ist für uns alle zwei Jahre die wichtigste Veranstaltung. Es treffen sich alle Entscheidungsträger aus unseren Gesellschafterunternehmen. Für unsere Industrie- und Distributionspartner ist es eine hoch effektive Veranstaltung, denn sie nehmen ebenfalls mit ihren wichtigsten Vertretern daran teil.  Für uns steht die ständige Auseinandersetzung mit unseren Geschäftsmodellen und denen unserer Kunden im Vordergrund. Die Themen dazu setzen dann unsere Vertragslieferanten aus Industrie und Distribution – und genau das ist das Ziel. Wir wollen in engem Schulterschluss mit unseren Partnern den Markt für uns gestalten.“ so Dirk Henniges auf der Convention.

Bereits am Montag trafen sich die ersten Arbeitskreise, um dann am Abend beim lockeren get together mit den Industriepartnern auf der Dachterrasse des Hotels den Ausblick auf die Altstadt von Fulda zu genießen. Nach der langen Corona-bedingten Pause freuten sich die Teilnehmer sich endlich wieder live zu sehen. „Ein großes Familientreffen der IT-Branche.“ fasste ein Teilnehmer zusammen.

Am Dienstag folgten Fachvorträge und Messe. Am Mittwoch tagten weitere Facharbeitskreise und Gremien der Gruppe.

Geschäftsführer Dirk Henniges sprach am Dienstagabend über das hervorragende Ergebnis des letzten Jahres und die herausragende inhaltliche Zusammenarbeit in den Arbeitskreisen und -gruppen.  „Das vergangene Jahr war ziemlich anspruchsvoll. Zu den bestehenden außerordentlichen Belastungen durch Pandemie, Ukrainekrieg und die dadurch gestörten Lieferketten kam dann auch noch die Inflation und die Zinsentwicklung hinzu. Alles Entwicklungen die uns und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unmittelbar betreffen.“ so Dirk Henniges, Geschäftsführer der Compass Gruppe.

„Vor diesem Hintergrund müssen wir jetzt vor allem weiter sehr konzentriert und diszipliniert an unseren Aufgaben arbeiten.  Ich bin überzeugt das wir auch deswegen noch ambitionierter und intensiver kooperieren sollten.“ so Henniges weiter. Die Gruppe setzt sich hohe Ziele: beschleunigtes Wachstum durch einzigartige Produkte und Vorgehensmodelle, aktive Gestaltung der Konsolidierung im Markt, Weiterentwicklung der Geschäftsmodelle und umfängliche Nutzung der Ökosysteme in der Gruppe. Mittlerweile finden neben den klassischen Live-Treffen auch viele virtuelle Sessions statt, was die Weiterentwicklung stark beschleunigt.

Umsatzwachstum trotz angespannter Liefersituation

Im abgelaufenen Geschäftsjahr lagen die Umsätze des Dienstleistungsunternehmens Compass Gruppe GmbH & Co KG mit 265,5 Mio. € rund 12,5 % über dem Vorjahr. Die im letzten Jahr sehr angespannte Liefersituation hat sich in diesem Jahr zwar etwas entspannt, liegt aber immer noch deutlich über den Werten der Vorjahre.  

Über weitere Ergebnisse und Ausschüttungen berichtet die Compass Gruppe traditionell nicht. Dirk Henniges: „Wir konnten unsere Planungen erfüllen. Das gilt sowohl in Richtung der operativen Häuser, also unserer Kunden als auch unserer Industriepartner. Wir haben alles darangesetzt, hier ein konstant verlässlicher Partner zu sein. Gerade in Krisenzeiten ist dies enorm wichtig.“

Die operativen Unternehmen, die Gesellschafter der Compass Gruppe, haben sich weiter gut entwickelt. Viele nehmen aktiv an der Konsolidierung im Markt teil und wachsen sowohl organisch wie anorganisch. Die meisten schlossen das Jahr mit ordentlichen Ergebnissen ab, einige gar mit Rekordwerten, obwohl wie bei vielen Unternehmen der Branche limitierende Faktoren wie Personalmangel und Lieferengpässe der insgesamt sehr guten Nachfrage entgegenwirken.

Cyber Security & DIRT

Durch den Ukrainekrieg hat Cybersecurity nochmals an Bedeutung gewonnen. Immer wieder hört man von Cyberattacken bei Endkunden. Hier positioniert sich die Gruppe, um ihren Endkunden schnelle Hilfe im Ernstfall zu bieten. Einige der 40 Compass Häuser bieten Ihren Kunden bereits IT-Security Leistungen sowie Security Operation Center (SOC) Services an mit dem Bestreben Kunden vor Cyberangriffen zu schützen. Dennoch – hundertprozentige Sicherheit wird es nicht geben. Daher bieten ein Teil der Compass Häuser ihren Kunden zusätzlich Incident Response (IR)Vereinbarungen an. Diese beinhalten die Bereitstellung gut ausgebildeter Cyber-Security Spezialistinnen und Spezialisten, die im Verteidigungsfall umgehend vor Ort zur Verfügung stehen, um schnell die Geschäftsfähigkeit des Kunden wieder herzustellen. Mit dem Deutschen Incident Response Team – kurz DIRT – werden nun diese Spezialisten vernetzt und können sich damit gegenseitig noch besser unterstützen. Gerade im Ernstfall kommt es auf eine schnelle Hilfe an. Es wurden bereits über 20 SOC & DIRT Sales und Consultants in Trainings ausgebildet. In Zusammenarbeit mit dem BSI und Prof. Dr. Matthias Mehrtens sind aktuell 40 BSI Vorfall-Experten in der Ausbildung. Eines der Unternehmen ist bereits zum BSI Dienstleister zertifiziert und gelistet.

IT & Organisations-Check

Auf der Convention stellte die Gruppe auch Ihren so genannten IO-Check vor. Die dritte Stufe der Weitentwicklung wurde kürzlich abgeschlossen. Der Fokus der Analyse liegt auf der Organisation und dem Betrieb der Kunden-IT. Es handelt sich nicht nur um ein effizientes Tool mit hohem Automatisierungsgrad, sondern auch um eine Vorgehensweise für hochwertige qualifizierte Analysen. Für eine erfolgreiche Umsetzung wurde dazu noch ein Umsetzungskonzept für die operativen Häuser entwickelt. Ein virtueller Erfahrungsaustausch der Schulungsteilnehmer und Anwender des IO-Checks runden das Konzept ab.

Compass Akademie – DPO-Unternehmenszertifikate überreicht

Am Dienstag Abend überreichte Dirk Henniges die Unternehmenszertifizierungen zum „DPO Professional“ bzw. „DPO Specialist“ an 13 Unternehmen (DPO = Document Process Outsourcing). Für diese Zertifizierungen müssen sowohl festgelegte Trainings absolviert, als auch formale Kriterien erfüllt werden, die sich die Gruppe auferlegt hat. Alle Unternehmen haben einen sehr hohen Qualifizierungsgrad erreicht, bei den „DPO Professionals“ liegt der Fokus auf der Prozessberatung. Weitere Unternehmen werden demnächst ebenfalls zertifiziert werden.

Mit dem Programm der Compass Akademie bietet die Gruppe den Mitarbeitern der operativen Unternehmen eine Möglichkeit zur qualifizierten Weiterbildung. Das Angebot ergänzt dabei die Trainings der Hersteller.

KI-Projekt mit dem Fraunhofer Institut

Eine Arbeitsgruppe beschäftigt sich seit einiger Zeit mit KI-Technologie. Ziel ist es, mit dem Einsatz von KI eigene Prozesse zu optimieren. Der erste Prototyp, der in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer Institut entwickelt wurde, zeigt bereits erste Erfolge. Im nächsten Schritt wird nun die Operationalisierung und Übernahme in den Live-Betrieb geprüft.

Compass Cloud

Die Gruppe entwickelt aktuell ein Resellermodell von Deutschen Cloud Services für Ihre Compass Partner. Die flexibel skalierbaren Cloud-Services kommen dabei aus hochsicheren, deutschen Tier 3+ Rechenzentren in Frankfurt. Jedes Unternehmen hat Zugriff auf ein whitelabel Management-Portal für das eigenständige Management von Private und Public Cloud Ressourcen der Kunden. Abgerechnet werden die Leistungen über ein transparentes und planbares Kosten- & Abrechnungsmodell.

Gut gerüstet für die Zukunft

„Die Compass Gruppe gibt es nun seit 35 Jahren. Aus den kleinen Anfängen mit Bündelung von Einkaufsumsätzen zur Erzielung von Mengenboni und dem gemeinsamen Einkauf von PCs ist nicht nur ein Zentraleinkauf, sondern auch eine Vielzahl von Aktivitäten, Projekten, Informationsaustausch und Schulungen geworden. Teil des Erfolgs ist auch der persönliche Kontakt wie auf der Compass Business Convention und das gemeinsame Handeln auf verschiedenen Ebenen durch die Arbeitskreise und -gruppen. Compass ist eine Erfolgsgeschichte!“ schloss Dirk Henniges am Dienstag Abend. Und das merkt man auch bei den vielen Gesprächen mit Teilnehmern der Business Convention. Egal ob Hersteller, Distributor, Mitgliedsunternehmen – der vertrauensvolle Umgang miteinander macht die besondere Stimmung der Community aus.