Eine befriedigende Customer Experience (CX) zu schaffen, sollte im Interesse eines jeden zielstrebigen Unternehmens stehen. Vor allem im B2B Vertrieb und Marketing kann dies aber gewisse Herausforderungen mit sich tragen, denn die Prozesse sind naturgemäß von langen Zyklen, vielen Kontaktpunkten und verschiedenen Entscheidungsebenen geprägt. Die Experten von Ibexa wissen: An diesen fundamentalen Strukturen lässt sich kaum etwas justieren, wohl aber an der Organisation und Nutzung von Kundendaten. Warum Kundendatenplattformen immer relevanter werden und welche Mehrwerte insbesondere im B2B-Umfeld schlummern, darum geht es am 10. Mai in Hamburg. Gemeinsam mit Comwrap Reply bringt Ibexa dem interessierten OMR Publikum die CDP Thematik näher.

Masterclass: Konkrete CDP Perspektiven aus erster Hand

Tiefgründig und detailliert, qualitative Wissensvermittlung mit Hands-on-Charakter: Darum geht es bei den OMR Masterclasses, die einem ausgewählten Publikum über beide Tage des Eventzeitraums zur Verfügung stehen. Am Nachmittag des 10. Mai von 14:30 bis 16:00 Uhr gehört die Bühne Artur Wawrzynkiewicz (Enterprise Solution Architect, Ibexa GmbH), Timur Asar (Partner, Comwrap Reply) und Nick Takashima (CDP Consultant, Comwrap Reply). Mit der Ibexa Expertise im Bereich DXP und Kundendatenplattformen sowie der Umsetzungskompetenz der Comwrap Reply informiert das Speaker-Trio seine Zuhörer mit fundierter Erfahrung und neuen Perspektiven.

Ein zentraler Aspekt des Vortrags in englischer Sprache: Was kann CDP im B2B-Marketing und Vertrieb bewirken? Die OMR Besucher erfahren mehr über das Sammeln, Analysieren und Optimieren von Account-basierten Marketingstrategien. Mit Fokussierung auf das B2B-Umfeld beschreiben die Experten, wie sich CDP einfach und effektiv in technische und vertriebliche Abläufe integrieren lassen. Dazu erhalten Teilnehmer auch Einblick in praktische Anwendungen, mit denen CDPs die Kontaktstrategie im B2B Vertrieb und Marketing nachhaltig verbessern können.

Ibexa auf dem OMR: Digital-Expertise in bester Gesellschaft

Als sich stetig weiterentwickelndes Unternehmen mit ausgeprägten digitalen Kompetenzen schätzt Ibexa das Umfeld des OMR Festivals sowie ähnlicher Top Events. „Ibexa erfreut sich eines sehr gesunden Wachstums, was unser Denken und Handeln, unsere Ideen und Visionen bestätigt. An unserem Erfahrungsschatz und Know-how lassen wir Interessierte und Gleichgesinnte immer gerne teilhaben. Event-Präsenz ist dabei eine wichtige Facette für uns als B2B Game Changer“, so Tushar Marwaha (Commercial Director DACH).

Weiterhin betont er: „Digital Marketing Events wie der OMR stehen für Ibexa in unterschiedlicher Hinsicht weit oben auf der Agenda. Im direkten Kontakt springt der Funke einfach besser über, zudem bildet das Netzwerken ein solides Fundament für unsere Weiterentwicklung am Puls der Zeit. Neue Impulse von außen sind immer willkommen und auch für unsere eigene Dynamik unersetzlich.“

Ibexa und Partnerunternehmen atlantis dx, Comwrap Reply, denkwerk, elbformat, Intentive und SNK sind am Stand A4 F07 zu finden. Hier stehen dem OMR Publikum die gebündelten Kompetenzen der Kooperationspartner in allen Belangen zur digitalen Transformationen zur Verfügung.