Mit seinem neuen Serviceangebot reagiert Rackspace auf die unverändert bestehenden Hindernisse mit denen Unternehmen bei der Umstellung auf die Cloud zu kämpfen haben, als da sind:

• Beschränkungen durch alte Prozesse: Traditionelle Arbeitsweisen behindern Unternehmen, sich weiterzuentwickeln und zu transformieren.
• Fehlen eines kohärenten Supportmodells: Wenige Unternehmen sind in der Lage, Vorfälle rund um die Uhr zu überwachen und zu beheben, sowie die Cloud-Umgebung so zu nutzen, dass sie den Geschäftsanforderungen gerecht wird.
• Talentlücke: Unternehmen tun sich schwer, das interne Fachwissen, das für das Management einer komplexen Cloud-Umgebung erforderlich ist, selber bereitzustellen oder dieses Knowhow dauerhaft an Bord zu behalten.

Unabhängig vom Cloud-Reifegrad des jeweiligen Kunden bieten „Modern Operations“ nun eine Unterstützung des Unternehmens und seiner Systemadministrationen an. Das umfasst eine breite Palette von Support-Services für das End-to-End-Lebenszyklusmanagement von Cloud-Umgebungen. Die Vorteile für die Unternehmen sind:

• 24x7x365 verwalteter Support: Unternehmen können ihre internen Ressourcen auf ihre Kernaufgaben ausrichten, während sie gleichzeitig ihre Transformation in die Cloud dank Managed Services beschleunigen.
• Cloud-Expertise: Unternehmen profitieren von den Vorteilen der Public Cloud ohne die Kosten und Herausforderungen, die mit der Aufstellung eines Teams für die Verwaltung verbunden wären.
• Cloud-Ausfallsicherheit: Dank cloud-native und proprietärer Rackspace-Technologie-Tools, vermeiden die Unternehmen manuelle Eingriffe und erhöhen die Ausfallsicherheit.
• Innovation mit Cloud-Services: Mit Managed Services nutzen die Unternehmen die neuesten Cloud-Funktionen und -Möglichkeiten, um so ihre Geschäftsziele sicher erreichen zu können.
• Zugang zu Fachwissen: Die Kunden erhalten sofortigen Zugang zu technischem Fachwissen und Kapazitäten für die Verwaltung von Cloud-Infrastruktur, -Tools und -Anwendungen.

„Die Umstellung auf die Cloud hat unseren Kunden und ihren Geschäftsstrategien enorme Vorteile gebracht, da sie in immer schnellerem Tempo skalieren und sich weiterentwickeln können. Doch diese Innovation und Transformation hat aufgrund der ständig wachsenden Komplexität der Cloud-Umgebungen ihren Preis", sagt Jürgen Stauber, General Manager DACH bei Rackspace Technology. „“Modern Operations“ helfen unseren Kunden, komplexe Cloud-Umgebungen effizient zu nutzen und zu verwalten. Damit sind sie in der Lage ihren Weg in die Cloud zu beschleunigen, ohne ihre internen Ressourcen zu limitieren. So können sie die Transformation und Innovationen in ihren Unternehmen weiter vorantreiben, so dass sie ihre Geschäftsziele erreichen."

Weitere Informationen über „Modern Operation“ sind hier zu finden.