Seit 2017 kommen Pflegefachkräfte aus Bosnien-Herzegowina, Serbien, Tunesien und den Philippinen über das sogenannte „Triple Win" Programm an das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD). Dort werden sie zur Verstärkung der Pflege-Teams dringend benötigt, die gegenseitige Verständigung ist anfangs jedoch eine große Herausforderung. Um die Pflegefachkräfte besser zu unterstützen und ihnen vertiefte Kenntnisse über die deutsche Sprache und Kultur an die Hand zu geben, kooperiert das UKHD seit Kurzem erfolgreich mit dem Goethe-Institut in Mannheim. Bei einer Meet & Greet Veranstaltung am 3. Februar erhalten die aktuellen Absolventen des Sprach- und Kulturkurses ihre Urkunden. Sie können nun in ihre Berufsanerkennungszeit am UKHD starten. Gleichzeitig begrüßt Pflegedirektor Edgar Reisch die neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Tunesien und Bosnien-Herzegowina. Triple Win ist ein Programm der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung der Bundesagentur für Arbeit und der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit zur nachhaltigen Gewinnung von Pflegefachkräften aus Drittstaaten.

Das Goethe-Institut erstellte eigens für die internationalen Fachkräfte des UKHD ein Konzept, das neben dem klassischen Intensivsprachkurs auch erstmalig ein betreutes Nachmittagsprogramm vorsieht. Neben täglich vier Stunden Deutschunterricht stehen kulturelle Aktivitäten, wie beispielsweise Theater- und Museumsbesuche, aber auch gemeinsame Behördengänge, Gespräche mit Integrationsanlaufstellen und Stadtspaziergänge durch Heidelberg und Mannheim auf der Agenda. Damit soll die Sprachkompetenz der Fachkräfte auf den alltäglichen Sprachgebrauch erweitert und die Integration in das Alltagsleben in Heidelberg und Umgebung gefördert werden.

250 Fachkräfte aus dem Ausland bereits über Triple Win gewonnen

Über das Triple Win Projekt konnten bislang 250 Fachkräfte für das UKHD akquiriert und erfolgreich integriert werden. Einige von ihnen arbeiten mittlerweile selbst neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein und besuchen Fachweiterbildungen. „Wir haben bisher ausgezeichnete Erfahrungen mit dem Triple Win Programm gemacht", sagt Pflegedirektor Edgar Reisch. „Wir freuen uns, dass wir nun mit dem Goethe-Institut einen Partner an unserer Seite haben, der den Neuankömmlingen neben dem Sprachkurs zusätzlich ein erweitertes Programm zum Erwerb alltagssprachlicher Kompetenzen bietet."

Nach dem dreimonatigen Sprachkurs, den die Fachkräfte aus dem Ausland mit dem Niveau B2 abschließen, absolvieren sie eine 15-monatige Berufsanerkennungszeit, in der sie als Pflegehelfer am UKHD eingesetzt werden. Nach einer bestandenen Kenntnisprüfung, arbeiten sie anschließend als staatlich anerkannte Pflegefachkräfte. Im Juli 2023 werden die ersten Pflegefachkräfte, die das Sprach- und Kulturprogramm am Goethe-Institut durchlaufen haben, das Anerkennungsjahr beenden.

Die ausländischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind hoch motiviert.

„Unsere internationalen Pflegefachkräfte sind hoch motiviert", erläutert Tobias Aurig, Integrationsbeauftragter des Pflegedienstes und Initiator von Triple Win. „Wir möchten deshalb noch mehr in deren Sprachkompetenzen investieren, um die Integration in die Teams zu verbessern." Susan Zerwinsky, Leiterin des Goethe-Instituts in Mannheim, ergänzt: „Es ist uns ein Anliegen, den Fachkräften ein qualitativ hochwertiges und umfassendes Programm zu bieten, damit sie sich bestmöglich in ihrer neuen Umgebung und in ihrem Arbeitsalltag zurechtfinden und sprachlich in der Lage sind, aktiv am gesellschaftlichen Leben in Deutschland teilzunehmen." Die bisher erfolgreich durchgeführte sprachliche und interkulturelle Qualifizierung von tunesischen Pflegekräften in einer „Sprachkursbrücke" zwischen dem Goethe-Institut in Tunis und dem Goethe-Institut in Mannheim zeige auf beispielhafte Weise, wie sich die intensive Vorbereitung von internationalen Pflegekräften im Heimatland mit der intensiven sprachlichen Vorbereitung auf den Berufsstart in Heidelberg verzahnen lasse, sagt sie. „Wir schätzen das große Engagement unseres Auftraggebers für alle neu gewonnen Pflegekräfte und freuen uns sehr über diese Zusammenarbeit und Wertschätzung des Goethe-Instituts als Sprachkurspartner!" 

Wichtiges Ziel von Triple Win ist es, die Interessen aller Beteiligter zu wahren, sodass am Ende alle gewinnen: Die Pflegekräfte kommen ausschließlich aus Ländern, in denen es einen Fachkräfteüberschuss gibt. Der neue Mitarbeiter kann sich in Deutschland beruflich entwickeln und zu fairen Löhnen und Bedingungen arbeiten. Der Arbeitgeber gewinnt wertvolle Arbeitskräfte.

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Pflege am UKHD

Goethe-Institut / Goethe-Institut Mannheim