Mithilfe eines interaktiven Ticketsystems sowie von Wissensmanagement und Workflow-Automatisierung hilft die Software von Back Personalabteilungen bei der Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen über alltägliche Kommunikationskanäle wie Slack oder Microsoft Teams und versendet automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen. Durch die Verwaltung von Anfragen und die automatische Bereitstellung von Antworten an einem einzigen Ort profitieren Arbeitnehmende und Arbeitgeber von reibungslosen HR-Prozessen und damit einer besseren Employee Experience, egal von wo sie arbeiten. Sie sparen zudem Zeit und können sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren. Die bestehenden Produkte von Back für Ticketing und Wissensmanagement werden vollständig in das Angebot von Personio integriert. Die Gründer von Back werden zusammen mit den aktuellen Mitarbeitern von Back zu Personio wechseln.

Personio entwickelt eine ganzheitliche HR-Plattform für Unternehmen mit 10 bis 2.000 Mitarbeitenden. Der Software-Anbieter mit Sitz in München, Berlin, Madrid, Barcelona, London, Dublin und Amsterdam hat es sich zum Ziel gesetzt, Personalprozesse so transparent und effizient wie möglich zu gestalten. Im Oktober 2021 erhielt Personio eine Series E-Finanzierung und eine Bewertung von $6.3 Milliarden. Damit ist Personio nicht nur Europas wertvollstes HR-Tech-Unternehmen, sondern eines der wertvollsten deutschen Startups überhaupt.

Das Milbank-Team wurde von Partner Dr. Norbert Rieger geleitet und umfasste die Partner Dr. Ulrike Friese-Dormann, Dr. Sebastian Heim (alle Corporate/M&A), Dr. Matthias Schell (Tax) sowie Special Counsel Dr. Sebastian Reiner-Pechtl und die Associates David Schwenneker, Mahmood Kawany, Manuel Bogenreuther, Svenja Tauchmann und Transaction Lawyer Antonia Fichtner (alle Corporate/M&A, München).