Hintergrund
Der Arbeitsmarkt ist mit Pflegefachkräften für die Altenpflege leergefegt. Dafür werden Pflege-Assistenzkräfte eingestellt, die ältere, kranke und pflegebedürftige Menschen im Alltag begleiten. Sie assistieren darüber hinaus Pflegefachkräften bei der medizinischen Behandlungspflege. Aufgrund fehlender personeller Ressourcen werden die klassischen, breit gefächerten Aufgaben einer Pflegefachkraft mit der Anleitung und Unterweisung an Pflege-Assistenzkräfte erweitert. Hier unterstützt das qoom Care VDAB QM-Handbuch als Kommunikations- und Informationsmedium. Für die Chefs bietet sich mit dem System die Transparenz für jeden Prozess innerhalb der Pflegeeinrichtung.

Statement H&S QM-Support (Karl-Heinz Schuster, Geschäftsführer):
„Mit dem qoom Care VDAB Qualitätsmanagement-Handbuch unterstützen wir die Pflegeeinrichtungen auf die heutigen Anforderungen. Dabei steht nicht nur die Dokumentation im Vordergrund, sondern ein modernes Kommunikations- und Informationstool als web- und cloudbasiertes System. Der Clou – das System ist neben dem Arbeitsplatz auch mit Tablet oder Smartphone nutzbar. Damit lassen sich Nachweise nicht nur schreiben, sondern in das System diktieren. Eine wesentliche Erleichterung für die Pflegefachkraft vor Ort.“

Web-/cloudbasiertes Managementsystem
Über ein web- und cloudbasiertes Managementsystem sind alle Funktionen von jedem Gerät aus zugänglich: Desktop, Notebook, Tablet, Smartphone. Jedes Microsoft Word® Dokument, Microsoft Excel® Tabelle, PDF´s oder Workflows lassen sich hochladen, im Browser bearbeiten und speichern. Das Beste daran – ein automatisches, integrierbares Freigabe- und Lenkungsmodul für alle Dokumente.

Qualitätsmanagement und viele Softwaretools
Neben den beschriebenen Dokumenten und Nachweisen für das Qualitätsmanagement in der Pflege stehen dem Anwender viele Softwaretools zur Verfügung. Eine effektive Aufgabenplanung und -verwaltung mit Überwachung des Fortschritts bis hin zur Verfolgung von Projekten lassen sich managen. Individuelle Erstellung und Verwaltung von elektronischen Checklisten-Formularen bieten Hilfe in der Praxis. Ein Meeting-Tool zur Planung und Dokumentation von Besprechungen ermöglicht die Transparenz. Prospektive und für jede Zielgruppe planbares Ausbildungs-, Seminar- und Unterweisungswesen festigt die Arbeit. Die Plattform zur zentralen Bearbeitung und Verfolgung von Beschwerden und Vorfällen erhöhen die Kundenzufriedenheit. Das Gerätemanagement mit Steuerung der Materialien des Verbrauchs und Funktionsprüfung via Unterschrift nach gesetzlichen Vorgaben (e-Check) sind mit im System. Ein gesetzlich geforderte Hinweisgeber-Lösung ist optional erhältlich.

Nutzen
Damit erzielen Sie mehr Effizienz, Transparenz und Akzeptanz für Ihr Qualitätsmanagement. Über die funktionale, aufgeräumte Benutzeroberfläche nehmen Sie die Informationen im Unternehmen auf, ordnen sie zu, verteilen und archivieren diese revisionssicher. Mit dem integrierten Freigabe- und Lenkungsprozess steuern Sie jedes Dokument, ohne endloses E-Mail Ping-Pong. Durch die Suchfunktion führen die Nutzer sekundenschnell zur gewünschten Information. Mit dem Softwaretool steuern sie nicht nur Ihre Prozesse und ihre Verbesserungen, sondern kontrollieren auch die Wirksamkeit der Maßnahmen. Durch diese dynamische und individuelle Reports führen Sie optimal ihre Mitarbeiter zu einem größeren Erfolg. Das spart Zeit und Kosten.
Weitere Management-Handbücher
Darüber hinaus bietet qoom care weit mehr als nur den Nachweis Ihrer Qualität. Die Anwender erhalten, durch den integrierbaren Ansatz von Managementsystemen, einen ganzheitlichen Blick und Perspektive auf gesetzlich und behördliche Anforderungen. Ressourcen werden gebündelt und Synergien genutzt. Beschriebene Management-Handbücher für Arbeits- und Gesundheitsschutz, Compliance in der Pflege, Datenschutz und Risikomanagement erhalten Sie als Option.

Vorteile
Die Vorteile der Pflegeeinrichtung liegt auf der Hand. Sie verfügen mit der qoom Care Lösung über ein integriertes, transparentes Managementsystem, indem Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche mit automatischer Dokumentationslenkung einsetzen. Die strukturierte Abläufe mit Zugriff auf elektronischen Formulare, abteilungsübergreifend und standortunabhängig, ermöglichen die Verwaltung und Archivierung Ihrer Vertragsdokumente. Alle Compliance-Aufgaben reduzieren Sie mit weniger Aufwand für die Organisation. Eine ganzheitliche Risikoüberwachung durch frühzeitige Identifikation, Analyse und Verknüpfung mit geplanten Maßnahmen bietet dynamische und aktuelle Reports.