Seit über 35 Jahren bedient die Möbelagentur Weinrich den gesamten deutschen und österreichischen Möbelfachhandel. Hierzu zählen nahezu alle Möbel Einkaufsverbände, sämtliche Großflächenanbieter und Filialisten des Möbeleinzelhandels. Das Unternehmen steht für Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kompetenz. Nach diesen Kriterien sucht Weinrich auch die Produzenten äußerst sorgfältig aus. Qualität und Lieferfähigkeit sind hierbei wichtige Argumente. Mit eigenen Büros in Polen, der Türkei und in Deutschland ist Weinrich an den wichtigen europäischen Produktionsstandorten vertreten. Neben dem Möbeldesign und dem kompletten Vertrieb in Deutschland und Österreich übernimmt Weinrich auch die komplette EDV-Abwicklung für die Produzenten.

Höchste Qualität und Zuverlässigkeit liefert nicht nur Weinrich, sondern legt diesen Maßstab ebenfalls an Anwendungen, die im Hause eingesetzt werden. Im Zuge einer Neuausrichtung in der IT war das Unternehmen Weinrich auf der Suche nach einer modernen und intuitiven Lösung für ihr Beziehungsmanagement. Die Wahl fiel auf SmartWe aus dem Hause CAS Software.

SmartWe richtet sich an Unternehmen, die Ihr Beziehungsmanagement einfach gestalten möchten. Die Lösung verbindet intuitive Bedienung und Flexibilität mit vertrauenswürdiger Datenspeicherung ‚Made & Hosted in Germany‘. Sie ermöglicht kundenzentrierte Prozesse und stellt die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens in einer Lösung in den Mittelpunkt.

In bpi solutions fand Weinrich den passenden Dienstleister für die Realisierung des Projekts. Seit vielen Jahren erfahrener CRM-Implementierer für CAS und seit ca. 2 Jahren auch Partner für die app-basierte Cloud CRM-Plattform SmartWe, überzeugte das Team der bpi solutions und begeisterte die Sauerländer.

Ob Kontaktmanagement, Adressverwaltung oder Verkaufschancen – SmartWe unterstützt Weinrich im Alltag durch eine benutzerfreundliche Bedienung und flexible Anpassbarkeit.  Die Einführung von SmartWe erfolgte einfach und direkt. Keine aufwändige Installation, keine zusätzliche Kosten für die Anschaffung neuer Hardware. Dabei ist Software immer auf dem neuesten Stand. Die Daten sind jederzeit auf PC, Laptop, Smartphone oder Tablet im Zugriff – selbstverständlich auch offline. Immer im gleichen Look & Feel. 

Insgesamt sind wir mehr als zufrieden: Wer hätte gedacht, dass ein Beziehungsmanagementsystem so einfach und mit so wenig Aufwand zu betreiben ist", resümiert Bruno Giannandrea bei Weinrich. "SmartWe ist eine Anwendung, die wir gerne nutzen – das Design ist ansprechend und benutzerfreundlich.