„Mit dem Partnersystem Faktor-IBP haben wir den verbindenden Baustein der Faktor Zehn Suite eingeführt und profitieren vom ersten Tag an von den integrierten, anwenderfreundlichen Prozessen. Unsere Sachbearbeiter navigieren über die 360 Grad Kundensicht zwischen den Objekten, ohne Systemgrenzen zu bemerken. Ob sie zuerst einen Beteiligten und dann den Vertrag oder Schaden anlegen oder umgekehrt: Die Suite unterstützt alle Varianten.“, so Norbert Kalb, Bereichsleiter Operations.

Mit dem Faktor-IBP ist die ProTect perfekt gerüstet für die Zukunft und kann ab sofort alle Kommunikationswege, Kontoverbindungen und Zahlungswege verwalten, national und international.

„Überzeugt haben uns auch die Integrationsoptionen des Faktor-IBP. So konnten wir die Standardschnittstellen nutzen, um zum einen unsere bisherigen Adress- und Bankverbindungsprüfservices anzubinden. Zum anderen replizieren wir für eine Übergangszeit, bis alle Umsysteme an den Faktor-IBP angebunden werden konnten, die Partnerdaten in das Alt-Partnersystem. Damit mussten wir nicht alle Back Office Strecken direkt mit dem Go-Live umbauen. Mit den Standard REST-Schnittstellen des Faktor-IBP war das so einfach, dass wir schon jetzt unseren dunklen Antragsverarbeitungsprozess deutlich vereinfachen konnten.“, fügt Norbert Kalb noch hinzu.

Über ProTect Versicherung AG

Die ProTect Versicherung AG ist spezialisiert auf die Gestaltung von innovativen und fairen Produktlösungen für Finanzierungs- und Zahlungsabsicherungen. Gerade in Verbindung mit Zahlungsverpflichtungen aus Finanzierungen oder sonstigen regelmäßigen Verpflichtungen kann der Verlust von Arbeitseinkommen im schlimmsten Fall eine die Existenz bedrohende Gefahr werden. Aber auch für Darlehensgeber kann hieraus eine besondere wirtschaftliche Belastung resultieren, wenn es aufgrund der allgemeinen wirtschaftlichen Lage vermehrt zu Zahlungsausfällen kommen sollte.

Um in solchen schwierigen Situationen Kunden und Partnern einen effektiven Schutz bieten zu können, versteht sich ProTect nicht als Lieferant standardisierter Produkte, sondern als Entwickler von individuellen und ganzheitlichen Deckungskonzepten bzw. Produktlösungen. Somit wird sichergestellt, dass Kunden für den Fall des Verlustes ihres Arbeitseinkommens einen auf den individuellen Bedarf ausgerichteten und umfassenden Versicherungsschutz erhalten. Durch Berücksichtigung spezieller Kundenanforderungen wird sichergestellt, dass die ganzheitlichen Versicherungslösungen maßgeschneidert sind.
https://www.protect-versicherung.de/

Information zur Faktor Zehn Suite

Die Faktor Zehn Suite ist die End-to-End-Kernversicherungslösung von Faktor Zehn. Mit ihr werden alle Kernprozesse, von der Produktdefinition über die Angebotsverwaltung und Bestandsführung bis hin zum Schadenmanagement, abgedeckt. Zusätzlich bietet die Suite ein zentrales und flexibles Verwaltungssystem für alle Partnerdaten. Dank der vielseitigen Modellierungsmöglichkeiten des Open-Source-Kerns kann sich die Faktor Zehn Suite den jeweiligen Schnittstellen anpassen und leicht in bestehende System-landschaften integriert werden. Ansprechpartner und weitere Produktinformationen zur Faktor Zehn Suite finden Sie unter: https://www.faktorzehn.com/de/produkte/faktor-zehn-suite-versicherungssoftware/