Die Personalisierung von Inhalten und Services bietet für Unternehmen signifikante Wachstumschancen. Außerdem ist sie eine Gelegenheit, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern, sowie auch die internen Prozesse und Abläufe im Unternehmen effizienter zu gestalten. Dies gilt gerade für den B2B-Bereich mit seinen komplexen Geschäftsvorgängen. 

Dennoch tun sich viele B2B-Anbieter schwer, tiefer in das Thema Personalisierung einzusteigen. In der Masterclass zum Thema B2B-Personalisierung auf der Digitalkonferenz Kundendaten – veranstaltet von der Marketingbörse GmbH – geben Gilbert Schwartmann und Lea Michel von Liferay den Teilnehmern 6 Techniken an die Hand, mit deren Hilfe Personalisierung gelingt. 

“Personalisierung ist meist weniger eine Frage der Tools. Vielmehr kommt es auf die richtige Strategie an”, erklärt Gilbert Schwartmann, Marketing Manager bei Liferay. “Diese Schritte, die ein Unternehmen gehen muss, um Personalisierung erfolgreich einzuführen, werden wir in der Masterclass ganz praktisch besprechen, und auf die Fragen unserer Teilnehmer eingehen.”  

Die Masterclass findet als digitales Event am Mittwoch, 09. März 2022, um 14.00 Uhr statt. Die Teilnahme ist kostenlos. Registrierungen unter: https://www.digitalkonferenz.net/masterclasses