• Scale-up Experte Christian Roberts übernimmt operatives Geschäft von EIGENSONNE
• Zügiger Ausbau regionaler Teams
• 150 neue Mitarbeiter*innen in 2022 geplant 

Einer der führenden deutschen Anbieter für Solaranlagen und Speicher, EIGENSONNE, hat seinen Umsatz im letzten Jahr verdoppelt. Um der stetig wachsenden Nachfrage nach Photovoltaikanlagen gerecht zu werden, hat sich EIGENSONNE den Scale-up Experten Christian Roberts ins Boot geholt. Roberts wird für die weitere Optimierung von Prozessen und ein stärkeres Wachstum von EIGENSONNE verantwortlich sein.

Christian Roberts bereichert EIGENSONNE mit seiner jahrelangen Erfahrung in der Beratung von digitalen Scale-Ups und der Betreuung von Dax-Unternehmen bei Transformationsprozessen. Zudem bringt er wertvolle Expertise aus den Bereichen der End to End–Prozessoptimierung und der Projektleitung mit. Roberts ergänzt somit das ambitionierte und kompetente Führungsteam mit viel Erfahrung bei der strategischen Umsetzung der Zukunftsvision von EIGENSONNE für die Energiewende.

„Der PV-Markt befindet sich noch in den Anfängen und wird sich durch die voraussichtlichen und bereits angekündigten Gesetzesänderungen auf europäischer und deutscher Ebene in naher Zukunft massiv beschleunigen. Wir als EIGENSONNE wollen bei der Energiewende dabei sein, diese aktiv mitgestalten und einen ambitionierten Anteil des zukünftigen PV-Markts für uns beanspruchen. Dafür brauchen wir Experten wie Christian, die uns helfen, schnell und nachhaltig zu wachsen“, so Moritz Hau, Gründer von EIGENSONNE.

Hohe Kundenzufriedenheit durch kompetente Installationsteams

Roberts sieht die Stärken von EIGENSONNE im digitalen Geschäftsmodell. Die Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Vertrieb über PV-Anlagenplanung, bis hin zur Baustellendokumentation und dem Service sind digitalisiert. Insbesondere die sehr hohe Kundenzufriedenheit (Net Promoter Score (NPS) von > 80 im letzten Halbjahr 2021), was auf eine sehr hohe Qualität der Leistungen entlang der gesamten Customer Journey schließen lässt, beeindrucken den neuen Verantwortlichen des operativen Geschäfts.

„Zudem stellt die vertikale Integration unserer Montage- und Installationsteams in unsere Wertschöpfungskette eine entscheidende Stärke dar. Diese Mitarbeiter sind bei EIGENSONNE fest angestellt. Dadurch können wir Qualität und Produktivität unserer Teams besser steuern und uns im Sinne von Operationsexzellenz kontinuierlich verbessern.“, so der neue COO.

Expansion regionaler Teams schreitet weiter voran

„Wenn der Kunde zufrieden mit der Qualität und dem Service ist und uns weiterempfiehlt, ist das der beste Indikator für ein großes Wachstumspotenzial und eine sonnige Zukunft für EIGENSONNE“, so Moritz Hau, CEO von EIGENSONNE.

Im Gegensatz zu anderen Marktteilnehmern verfügt EIGENSONNE über eigene Montageteams in ganz Deutschland. Dadurch kann ein umfangreicher Service geboten und die bekannt hohe Qualität gewährleistet werden. EIGENSONNE versteht sich als guter Arbeitgeber und möchte seinen Mitarbeiter*innen deutschlandweit einen sicheren und guten Arbeitsplatz bieten. Durch den Einsatz regionaler Teams wird allen Beteiligten vom Kunden bis zum Arbeitnehmer ein entscheidender Mehrwert geboten. Bisher bieten unsere 18 Teams an 12 Standorten rund 75% der Deutschen die Möglichkeit, unseren ausgezeichneten Service in Anspruch zu nehmen. Um diesen Mehrwert auch allen zukünftigen Kund*innen bieten zu können, wird die Expansion der regionalen Montageteams weiter voranschreiten.

Mit Hinblick auf die nachhaltige und langfristig orientierte Wachstumsstrategie unterstützt der neue Chief Operating Officer das Strategiemanagement und verstärkt damit das solide Fundament, auf welchem das rasante Wachstum von EIGENSONNE beruht. Die langjährige Erfahrung im Skalieren von Prozessen und im Customer-Relationship-Management von Christian Roberts dynamisieren sowohl interne Prozesse als auch die Kundenfokussierung. Beides schafft die Grundlage für eine breitere Positionierung im Markt und die Ausrichtung auf neue Kundensegmente.