E-Commerce Firma cameo Laser Franz Hagemann
„Uns war wichtig, dass Interessenten noch schneller und leichter den von ihnen gesuchten Artikel finden“, sagt Torsten Herbst, Geschäftsführer der cameo Laser Franz Hagemann GmbH. Dafür wurde der bestehende Verkaufsshop auf der Internetseite des Unternehmens entsprechend optimiert. „Wir haben die Suchfunktion verbessert und die Struktur für mehr Übersichtlichkeit verändert“, betont er. Die angebotenen Produkte sind nun in zehn Kategorien eingeteilt, darunter zum Beispiel Zubehör, Material und Markierhilfen, aber auch Software, Filterwaren und Raumluftfilter. „Letztere wurden jüngst aus aktuellem Anlass in unser Sortiment aufgenommen“, so Torsten Herbst.

Und mehr noch: Unter dem Punkt Produktbewertungen kann man sich neuerdings anschauen, wie andere Kunden den gewünschten Artikel beurteilen. Zudem besteht die Möglichkeit, eine persönliche Merkliste zu erstellen, wenn noch nicht bestellt, sondern weiter recherchiert werden soll. „Wer sich für ein vergriffenes Produkt entscheidet, wird automatisch benachrichtigt, sobald es wieder auf Lager ist. Außerdem lässt sich über den Shop mühelos nachordern: Im eigenen Profil können alle vergangenen Käufe eingesehen und Wunschartikel erneut bestellt werden“, ergänzt Sarah Zumbrock, Leiterin der Abteilung Marketing bei cameo Laser. Auch der Stand einer Bestellung ist jederzeit einsehbar. Torsten Herbst: „Bei Statusänderungen gibt es Benachrichtigungen, damit unsere Kunden immer auf dem aktuellen Stand der Lieferung sind.“ Weitere Informationen unter shop.cameolaser.de.

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