Avant le lancement du catalogue de produits en ligne, VENTAFLEX recevait des demandes de données CAO BIM principalement par téléphone. Ces demandes étaient généralement très spécifiques et le traitement manuel détaillé prenait beaucoup de temps. Ainsi, les concepteurs CAO de VENTAFLEX avaient parfois besoin de plusieurs heures pour fournir aux clients les modèles CAO BIM 3D correspondants. Dès que le client demandait des modifications, il fallait recréer l’ensemble de la conception. Afin d’optimiser ce travail supplémentaire pour les deux parties, VENTAFLEX a décidé de rendre plus efficace l’échange d’informations entre le fabricant et le client au moyen d’un catalogue de produits numérique.

Objectif : améliorer le service à la clientèle grâce à une fourniture optimale de données

L’objectif premier de la création d’un catalogue de produits en ligne est d’offrir une solution éprouvée qui permette aux clients d’obtenir plus rapidement des informations sur les composants pertinents pour la planification tout en réduisant le temps et les efforts nécessaires au traitement des demandes en interne chez VENTAFLEX. En conséquence, un catalogue de produits numérique avec des données CAO BIM 3D intelligentes de toute la gamme VENTAFLEX a été préparé en étroite collaboration avec le fabricant de logiciels CADENAS. Les architectes, les ingénieurs et les planificateurs peuvent désormais télécharger gratuitement des données complètes sur les produits des systèmes de conduits d’air isolés finis pour les domaines spécialisés de l’hygiène, de l’installation souterraine, de l’alimentation et de la rénovation.

" Il y a encore quelques semaines, nous ne pouvions traiter les demandes de conception des clients par téléphone ou par courrier que pendant les heures de bureau et en fonction de la charge de travail de l’équipe. Grâce à la mise en œuvre de la technologie eCATALOGsolutions de CADENAS, les ingénieurs, les concepteurs et les architectes ont désormais accès aux données CAO BIM dont ils ont besoin depuis VENTAFLEX, partout dans le monde, 365 jours par an, et peuvent les intégrer à leur conception en quelques secondes", explique Alexander Mersch, responsable des ventes techniques de VENTAFLEX.

Les retours d’information des clients montrent la nécessité de la digitalisation

Les utilisateurs peuvent facilement compiler les composants du système de ventilation requis et leurs accessoires en fonction de leurs besoins et exigences dans le catalogue en ligne du site web VENTAFLEX, sur le portail de téléchargement CAO 3D www.partcommunity.com ou dans le moteur de recherche visuel www.3DfindIT.com. Il est ensuite possible d’intégrer le composant dans des conceptions existantes dans plus de 150 formats CAO natifs, tels qu’Autodesk Revit, CATIA, Inventor, SolidWorks, Creo Parametric, NX, AutoCAD ou Solid Edge en quelques clics seulement. Grâce à la solution de catalogue, le fabricant marque également des points auprès des architectes et des planificateurs : "Chez VENTAFLEX, nous sommes non seulement très satisfaits de la coopération avec CADENAS, mais nos clients nous font également part de leurs commentaires toujours positifs sur le nouveau catalogue en ligne et sont enthousiasmés par le grand nombre d’interfaces de systèmes de CAO disponibles", poursuit M. Mersch. Conformément à sa stratégie de digitalisation, VENTAFLEX a franchi une nouvelle étape importante vers l’avenir numérique avec le catalogue CAO interactif 3D BIM.

Le portail de téléchargement CAO 3D de VENTAFLEX se trouve à l’adresse suivante :
https://ventaflex.partcommunity.com

Pour plus d’informations sur VENTAFLEX, voir : www.ventaflex.de/en