Best Western Hotels gehören zu den innovativsten Unternehmen in Deutschland. Ende Juni 2020 in „Focus“ und „Focus Money“ veröffentlicht, hat Deutschland Test in Zusammenarbeit mit dem Institut für Management und Wirtschaftsforschung Millionen von Verbraucherstimmen zu 5.000 Unternehmen ausgewertet und Deutschlands innovativste Unternehmen ermittelt. Im Fokus der Analyse stehen Innovationstätigkeit, Investitionen, Forschung & Entwicklung, Produktneuheiten und Technologie. Mit der Höchstpunktzahl setzt die Best Western Gruppe, zu der in Deutschland rund 200 individuell geführte Hotels gehören, den Maßstab innerhalb der Hotelbranche und erzielt mit voller Punktzahl von 100 Platz 1. Auf Platz 2 steht mit 81,9 Punkten die Accor Hotel Group, auf Platz 3 Novum Hospitality (69,5 Punkte), Platz 4 belegt Maritim (63,3 Punkte) und auf Platz 5 befindet sich Dorint (61,8 Punkte).

Zur Methodik
Deutschland Test untersuchte zusammen mit dem Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) über 400 Millionen Online-Quellen zu den 5.000 mitarbeiterstärksten Unternehmen in Deutschland. Bewertet wurden Aussagen zu den Themen Innovationstätigkeit, Investitionen, Forschung & Entwicklung, Produktneuheiten und Technologie. Zunächst wurden sämtliche Texte, die bestimmte Suchbegriffe enthalten, aus dem Internet geladen und in einer Datenbank erfasst (durchgeführt von Ubermetrics Technologies, Berlin). Diese Datensammlung wurde anschließend in Textfragmente aufgesplittet und zugeordnet (durchgeführt von Beck et al. Services, München). Erfasst und ausgewertet wurden rund 18 Millionen Nennungen von April 2019 bis März 2020. Die Berechnung des Punktewerts erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhielt 100 Punkte und setzt damit die Benchmark innerhalb der Branche.

Der komplette Test wurde im „Focus“ (Ausgabe 25/20) veröffentlicht.