Um bei der tagtäglichen Zusammenarbeit mit der Bundesagentur für Arbeit (BA) nicht nur von der schnellen elektronischen Kommunikation zu profitieren, sondern dabei zuallererst die anvertrauten Daten der Teilnehmenden zu schützen, hat sich GSM für die sichere Kommunikationsplattform proGOV entschieden. In der ersten Ausbaustufe können derzeit ca. 500 GSM-Mitarbeiter die Automatisierung des Kommunikations-Prozesses nutzen.

Dazu Jan Kohlmeier, Projektmanager Prozesse & Digitalisierung bei GSM: „Wir begleiten Menschen, die uns vertrauen, denn sie lassen uns Teil ihres Lebens werden. Dieses Vertrauen dürfen wir auch bei allen Digitalisierungsvorhaben nicht verspielen. So bietet die BA zum verschlüsselten E-Mail-Austausch zwar einen Basisdienst für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung an, allerdings verlagert dieser in der einfachsten Ausbaustufe die Verantwortung für den Schutz der Daten auf unsere Mitarbeiter. Mit dem Einsatz der procilon-Lösung proGOV konnten wir dafür Abhilfe schaffen. Durch die zentrale Implementierung wurde der einzelne Mitarbeiter vom administrativen Aufwand entlastet und gleichzeitig die Gewissheit gegeben, den Datenschutz automatisiert einzuhalten.“ Kohlmeier weiter: „Neben dem weiteren Ausbau der Nutzerzahl, sind zukünftig auch weitere Prozesse wie eine unternehmensweite elektronische Signatur sowie E-Mail-Verschlüsselung auch mit anderen Kommunikationspartnern angedacht. Damit positionieren wir proGOV als zentrale sichere Kommunikationsplattform und damit als wesentlichen Baustein der Digitalisierungsstrategie der GSM.“

„procilon beschäftigt sich ja von Haus aus mit vertrauenswürdigen Prozessen. In der Zusammenarbeit mit GSM hat die durchweg zielführende Kommunikation ab dem ersten Gespräch bis zum jetzigen Projektstand einen reibungslosen und erfolgreichen Projektverlauf sichergestellt. Wir haben gesehen, dass die im GSM-Leitbild formulierten Werte nicht nur Worthülsen sind, sondern tagtäglich gelebt werden“ schätzt Thomas Metzger, Niederlassungsleiter der Dortmunder Niederlassung von procilon, die Projektarbeit mit GSM ein.

Zum Einsatz kommt – neben proGOV als Kernkomponente – eine modulare Produkt-Erweiterung, die speziell auf die Integration des BA-Basisdienstes zugeschnitten ist.

Da bei einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Austausch öffentlicher Schlüssel erfolgen muss, stellt die Agentur ein Verzeichnis aller Mitarbeiter mit dem jeweils zugehörigen öffentlichen Schlüsselzertifikat zur Verfügung.

Nun baut der korrekte Umgang mit einer Vielzahl derartiger Zertifikate für externe Nutzer allerdings eine enorme organisatorische Hürde auf. Die bei GSM eingesetzte procilon-Lösung löst durch ihren hohen Automatisierungsgrad eben diese Herausforderung.

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