Ab sofort entfallen alle persönlichen Gesprächstermine ohne Nachteile. Arbeitslosmeldungen können derzeit unter 0800 / 4 5555 00 telefonisch erfolgen, die persönliche Vorsprachepflicht wird ausgesetzt. Anträge können ohne Nachteile formlos per Mail oder über www.arbeitsagentur.de/… gestellt und in den Hausbriefkasten eingeworfen werden.

In dringenden Angelegenheiten kann das Service-Center unter 0800 / 4 5555 00 weiterhelfen. Außerdem werden schnellstmöglich zusätzliche Telefonnummern in den Städten eingerichtet. Aufgrund des voraussichtlich hohen Anrufaufkommens kann die Erreichbarkeit jedoch eingeschränkt sein, weswegen die Nutzung der E-Services empfohlen wird.

„Wenn Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich ist, entstehen für unsere Kunden keine finanziellen Nachteile. Wir agieren in dieser Ausnahmesituation so unbürokratisch und flexibel wie möglich, um die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen angewiesen sind, sicherzustellen. Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag. Unsere Arbeitsfähigkeit und die Auszahlung von Geldleistungen ist sichergestellt“, so Helm.

Kurzarbeit: Das Corona-Virus kann durch Lieferengpässe oder Schutzmaßnahmen bei Betrieben erhebliche Arbeitsausfälle verursachen. Sollten diese Arbeitsausfälle mit einem Entgeltausfall verbunden sein, ist ein Ausgleich mit Hilfe des Kurzarbeitergeldes möglich. Wichtig ist, dass Betriebe im Bedarfsfall bei ihrer zuständigen Agentur für Arbeit Kurzarbeit anzeigen. Arbeitgeber können sich dazu telefonisch unter 0800 45555 20 informieren. Informationen sind zu finden unter www.arbeitsagentur.de/….