Die vier folgenden Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität sind von externen Spezialisten schnell umsetzbar und adressieren wichtige Herausforderungen.
- DevOps On-Demand, Data Engineers und Instant Managed Services: Nötige Änderungen und Modifikationen an einer AWS-Umgebung sollten weiterhin durchgeführt werden, bei Bedarf stehen Experten dafür rund um die Uhr zur Verfügung.
- Kostenreduzierung und Skalierung: Möglicherweise müssen Unternehmen aufgrund der veränderten Nachfragesituation ihre AWS-Umgebung skalieren oder ihre Kosten senken. Auch in Krisenzeiten können AWS-Architekten und FinOps-Experten dabei helfen.
- Ein sicherer Cloud Desktop Service: Um ihren Kunden weiterhin einen ausgezeichneten Service zu bieten und ihren Mitarbeitern eine sichere Verbindung zum Büro von zu Hause aus zu ermöglichen, sollten Unternehmen eine komplette Remote-Desktop-Umgebung beispielsweise auf der Basis von Amazon WorkSpaces einrichten (lassen).
- Weltweit erreichbares Call Center einrichten: Kunden und Mitarbeiter, die Hilfe benötigen, sollten diese so schnell und einfach wie möglich bekommen. Ein Call Center, dass auch Mitarbeiter im Homeoffice einbindet, ist hier die Lösung der Wahl. Mit Amazon Connect lässt sich schnell ein unbemannter und autonomer Call Center Service in der Cloud starten.
Fazit
Unternehmen sollten derzeit so gut wie möglich ihren Geschäftsbetrieb aufrechterhalten. Schließlich stillen ihre Services und Produkte wichtige Bedürfnisse von Endkunden und anderen Unternehmen. Wer sich jetzt als verlässlicher Partner zeigt, hat gute Chancen, die Krise nicht nur zu überstehen, sondern gestärkt daraus hervorzugehen. Flexible und agile IT kann dazu einen wichtigen Beitrag leisten.
AllCloud ist ein weltweit aktiver Anbieter von Professional Services und Managed Services, der Unternehmen mit Tools für das Cloud Enablement und die Cloud Transformation unterstützt. Durch eine einzigartige Kombination von Expertise und Agilität beschleunigt AllCloud das Potenzial von Cloud-Innovationen und hilft Unternehmen, den Wert der Cloud-Technologie voll auszuschöpfen. Als AWS Premier Consulting Partner unterstützt AllCloud Kunden bei dem Aufbau eines neuen Betriebsmodells, mit dem sie die Vorteile von AWS effizient und sicher nutzen. AllCloud greift auf ein leistungsstarkes Ökosystem von Technologiepartnern, bewährten Methoden und gut dokumentierten Best Practices zurück. AllCloud unterstützt seine Kunden dabei, operative Exzellenz mit der Cloud zu erreichen, in einer sicheren Umgebung und bei jedem Meilenstein auf dem Weg zu einem Unternehmen mit einer Cloud-Strategie.
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