Laut Gartner ist "The Gartner Peer Insights Customers‘ Choice" eine Auszeichnung von Anbietern durch verifizierte Endbenutzer. Peer Insights ist eine Online-Plattform für Bewertungen und Rezensionen von IT-Software und -Dienstleistungen, die von IT-Experten und Technologie-Entscheidern in mehr als 340 Märkten geschrieben und gelesen werden.
„Wir glauben, dass die Ernennung zum Gartner’s Customer‘ Choice für Servicemanagement Tools eine ermutigende Auszeichnung ist und zu den besten Komplimenten gehört, die ein Anbieter erhalten kann, da sie auf Kundenbewertungen basiert, die wir sehr schätzen." , sagte Wolter Smit, Mitbegründer und CEO von TOPdesk. „Wir freuen uns sehr und sind dankbar für diejenigen, die uns und unsere Lösungen überprüft haben. Wir werden weiterhin nach Service Exzellenz streben und unseren Kunden helfen, ihren Kunden zu helfen, und wir schätzen das Feedback, das wir über Plattformen wie Gartner Peer Insights erhalten."
Mit seiner Lösung unterstützt TOPdesk Unternehmen bei der Verbesserung Ihrer Servicemanagement-Prozessen und Optimierung Ihrer Services durch die Bereitstellung eines benutzerfreundlichen Tools. Kunden können Ihren Mitarbeitern und Kunden damit einen umfassenden Support bietet. TOPdesk ermöglicht Ihre Unternehmensservices zu verbessern und bietet eine qualitativ hochwertige Servicemanagement-Lösung.
Um eine faire Bewertung zu gewährleisten, hält sich Gartner an strenge Kriterien für die Auszeichnung von Anbietern mit einer hohen Kundenzufriedenheit. Weitere Informationen und die Bekanntgabe der Gartner Peer Insights Customer‘ Choice für IT Servicemanagement Tools vom November 2019 finden Sie hier: Best IT Service Management Tools of 2019 as reviewed by customers
Über Peer Insights
Peer Insights ist eine Online-Plattform für Bewertungen und Rezensionen von IT-Software und -Dienstleistungen, die von IT-Experten und Technologieentscheidern verfasst und gelesen werden. Ziel ist es, IT-Führungskräften zu helfen, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen und Technologieanbietern zu helfen, ihre Produkte zu verbessern, indem sie objektives, unvoreingenommenes Feedback von ihren Kunden erhalten. Gartner Peer Insights umfasst mehr als 215.000 verifizierte Bewertungen für mehr als 340 Märkten. Weitere Informationen finden Sie hier: Gartner Peer Insights
Die Wahl von Gartner Peer Insights Customers‘ Choice stellt die subjektive Meinung einzelner Endbenutzerbeurteilungen, Bewertungen und Daten dar, die nach einer dokumentierten Methodik durchgeführt werden. Die Ergebnisse geben weder die Ansichten von Gartner oder seinen verbundenen Unternehmen wieder, noch stellen sie eine Befürwortung dar.
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement. Im Hauptsitz Delft und den Standorten Kaiserslautern und Augsburg (DE), London und Manchester (UK), Antwerpen (BE), Budapest (HU), Kopenhagen (DK), Oslo (NO), São Paulo (BR), Orlando (US), Toronto (CA) und Oslo (NO) beschäftigt das Unternehmen über 700 Mitarbeiter. Mit über 4.000 Kunden in mehr als 45 Ländern ist TOPdesk führender Anbieter in Europa. Die Software orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL, Trust in Cloud-zertifiziert und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation verfügbar ist. Durch eine große Auswahl an Erweiterungsmodulen lässt sich leicht ein Shared-Service-Center abbilden – egal ob Anfragen an IT-, Facility- oder HR-Abteilungen – alle Bereiche des Servicemanagements werden so abgedeckt.
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