Jetzt, wenn die Tage kürzer werden und die Nächte länger, ist die Sicherheit auf den Straßen und Geh- bzw. Fahrradwegen umso wichtiger. In Deutschland, Österreich, der Schweiz, Niederlande und sogar Dänemark schwören gut 3.000 Gemeinden, Städte und Energieversorgungsunternehmen auf stoerung24. Das Portal ist in Deutschland führend, wenn es um die Störungsmeldung defekter Straßenbeleuchtung geht.

Diesen Service können sich Verwaltungen selbst zu Nutze machen und erweitern. Hierfür integrieren die Kommunen bzw. Dienstleister einfach die Störungskarte von stoerung24 auf ihrer Homepage und legen Objekte fest, für welche die Störungsmeldung möglich ist. Ebenfalls stellen viele Kommunen ihren Bürgerinnen und Bürgern eine eigene Störungs-App zur Verfügung.

Um den Störungsmelder darüber zu informieren, in welchem Status sich die gemeldete Störung befindet, kann der zuständige Mitarbeiter innerhalb von stoerung24 den Status der Störung bearbeiten. Ist eine Störung eingegangen, in Arbeit oder bereits behoben, alles wird dem Störungsmelder automatisiert mitgeteilt. Sogar die farbliche Darstellung der unterschiedlichen Status in der Störungskarte ist möglich.

Ein derartiger Störungsservice ist eine Win-Win-Situation. Der Verwaltung bzw. dem Unternehmen wird die Störungserfassung und -bearbeitung erleichtert und er stärkt seine Außendarstellung in der Bevölkerung. Gleichzeitig freut sich der Bürger bzw. Kunde über eine einfache und kostenlose Serviceleistung!