Der Patient im Fokus – das ist unter Berücksichtigung aller Zwänge machbar. Wie mithilfe einer systematischen Vorgehensweise ein optimales Patientenerlebnis gestaltet werden kann, ist Thema des Kompaktseminars „Das patientenzentrierte Krankenhaus“. Die Seminarinhalte:
> Patientenzentrierung – Orientierungsrahmen für Führungs- und Leistungsprozesse
> Lean Hospital – Mehrwert für den Patienten ohne Ausgabensteigerung
> Design Thinking Simulationen – greifbare Lösungsansätze von der ersten Idee an
> Praxisbeispiele – deutlich verbesserte Patientenzufriedenheits-Werte sind möglich
Die Teilnehmer erarbeiten unter Anleitung von Experten mit der Design Thinking-Methode konkrete Lösungsansätze für Ihre individuelle Aufgabenstellung.
Das patientenzentrierte Krankenhaus
11./12. Juni 2018 in München
30./31. August 2018 in Köln
www.management-forum.de/patientenzentriertesKKH
Infos und Anmeldung bei Elisabeth di Muro, Tel: 08151-2719-0 oder per Mail bei info@management-forum.de
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