Um den optimalen Einsatz von Produktionsmitteln und Arbeitswerkzeugen in der Fertigung zu gewährleisten, hat NORCAN eine kombinierbare Modulbautechnik aus Aluminiumprofilen, Stahlrohrkonstruktionen, Fördertechnik und Zubehörteilen entwickelt. Mit seinem Profilbaukastensystem bietet NORCAN allen Bereichen der fertigenden Industrie, Logistik und Distribution, Versandhandel sowie eCommerce maßgeschneiderte Lösungen mit unbegrenzten Kombinationsmöglichkeiten an.

Der Konzern fertigt jährlich mehrere tausend Profilbaukastensysteme und erzielt mit über hundert engagierten Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 20 Millionen Euro. Mit seinem Hauptsitz im Elsass und weiteren Niederlassungen in Deutschland, Spanien, Polen und Marokko sowie rund zehn Partnern im Ausland ist NORCAN in der Lage, flexibel und schnell zu agieren.

Hier geht’s zum NORCAN Produktkatalog auf dem 3D CAD Modelle Downloadportal PARTcommunity.

Hohe Anzahl an Kundenanfragen führte zur Einführung des Elektronischen Produktkatalogs

Bisher wurden auf der NORCAN Unternehmenswebseite Informationen über Produkte nur als PDF Datenblatt zur Verfügung gestellt. Um an weiterführende Produktinformationen zu gelangen, die nicht auf der Webseite zu finden sind, wandten sich zahlreiche Kunden direkt an NORCAN und fragten nach einem Zugang zur allgemeinen Produktdatenbibliothek. Allerdings mussten Kunden dann zuerst die gesamte Bibliothek herunterladen, um anschließend die gewünschten Informationen des jeweiligen Produkts zu finden.

Auf dem 3D CAD Modelle Downloadportal PARTcommunity sind die NORCAN Produktbereiche nun übersichtlich in ihre jeweiligen Produktkategorien gegliedert. Jedes Produkt kann dabei in einer 3D Vorschau angezeigt und anschließend in mehr als 100 gängigen, nativen CAD Formaten heruntergeladen werden.

„Es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht zwischen unserer alten Lösung und dem neuen Elektronischen Produktkatalog von CADENAS", so Nicolas Ott, Marketing Manager bei NORCAN. „Als nächstes möchten wir den digitalen Produktkatalog auch direkt in unsere Webseite integrieren."

Downloadinformationen führen zu effektiven Kundenleads

Vor der Einführung des neuen NORCAN Produktkatalogs waren dem französische Hersteller nur die Gesamtanzahl an Nutzern bekannt, die die unternehmenseigene Bibliothek vollständig heruntergeladen hatten. Dank der eCATALOGsolutions Technologie von CADENAS liefert jeder CAD Download wichtige Informationen für das Sales Team bei NORCAN: Die Anzahl der Downloads je Produkt werden übersichtlich dargestellt und liefern NORCAN wichtige Informationen, die auch den Einstieg in neue internationale Märkte vereinfachen.

Optimale Betreuung durch CADENAS

Bereits seit einiger Zeit hatte NORCAN das Ziel, seinen bestehenden Kundenservice weiter auszubauen indem ein neuer Produktkatalog eingeführt wird. Um eine solide Softwaregrundlage für den Katalog zu gewährleisten, entschied sich das Unternehmen dafür, seinen Produktkatalog von einem externen Dienstleister erstellen zu lassen. Die Wahl fiel auf CADENAS als einer der führenden Hersteller von Elektronischen Produktkatalogen, der für seinen hervorragenden Service sowohl während als auch nach der Erstellung des Katalogs bekannt ist.

„In naher Zukunft möchten wir mit unserem Elektronischen Produktkatalog unsere Kunden dabei unterstützen, selbstständig ihre eigenen Konstruktionen mit unseren Produkten zu erstellen. CADENAS steht unseren Kunden bei diesem Prozess zur Seite“, so Nicolas Ott.

Mehr Informationen zu NORCAN finden Sie unter:
www.mynorcan.com